İade ve Ödeme Koşulları

İade ve Ödeme Koşulları

İade Koşulları:

1. Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Eğer satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

2. İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, etiketleri ile birlikte orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

3. İade etmek istediğiniz ürünlerin iadesini, ürün teslimat sırasında belgenizi imzalarken veya ürünü teslim alırken sözlü olarak bildirmeniz gerekmektedir.

4. İade edeceğiniz ürünleri, aynı kargo şirketi ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderim ücreti müşteriye aittir.

5. İade etmek istediğiniz ürünlerin depomuza sağlam bir şekilde ulaştığına dair kargo takip numaranızı bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Ürünlerinizin iade süreci başladıktan sonra, tarafınıza bilgi verilecektir.

6. İade işlemleri, iade edilen ürünün kontrolü yapıldıktan sonra gerçekleştirilecektir. İade edilecek tutar, ürünün orijinal fiyatı ve kargo ücreti düşüldükten sonra hesabınıza aktarılacaktır.

7. İade işlemleri, ürünün iade kriterlerimize uygunluğuna ve iade sürecinin takibi yapıldıktan sonra en geç 7 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.

Ödeme Koşulları:

1. Web sitemiz üzerinden gerçekleştireceğiniz alışverişlerde, ödeme seçenekleri arasında kredi kartı, banka havalesi veya kapıda ödeme seçenekleri bulunmaktadır.

2. Ödeme işlemlerinde kredi kartı ile yapılan ödemelerde, güvenli ödeme sistemleri kullanılmaktadır. Kart bilgileriniz, güvenliği sağlayan SSL sertifikaları ile şifrelenmektedir.

3. Banka havalesi ile ödeme yapmak isteyen müşterilerimiz, sipariş sonrasında verilecek banka hesap bilgilerini kullanarak ödemelerini gerçekleştirebilirler. Ödemenizi yaparken sipariş numaranızı açıklama kısmına eklemenizi rica ederiz.

4. Kapıda ödeme seçeneği ile yapılan alışverişlerde, alıcı ürünü teslim alırken nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilir. Bu ödeme seçeneği için ek bir ücret talep edilmemektedir.

Lütfen iade ve ödeme koşullarımızı dikkatlice okuduğunuzdan emin olunuz. Herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Teşekkür ederiz.